Tip des Monats März 2008

„Eine Organisation kann nur in dem Maße lernen, wie sie in der Lage ist, gute Mitarbeiter zu halten.“
(Tom DeMarco)

Bedeutung des Personals

In Zeiten einer hohen Fluktuation ist es besonders wichtig, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter langfristig an ein Unternehmen zu binden. Das scheinbare Überangebot an Arbeitskräften mag in der gegenwärtigen Wirtschaftssituation dazu verleiten, die Gewinnung, Entwicklung und vor allem Bindung des Personals an ein touristisches Unternehmen nur noch zweitrangig zu betreiben. Dabei wird oft übersehen, daß der Erfolg eines Unternehmens maßgeblich von der Kompetenz und Motivation der Mitarbeiter abhängig ist. Aufgrund des wachsenden Wettbewerbsdrucks, hohen Innovationstempos und der steigenden Flexibilisierung und Globalisierung sind die Unternehmen enormen Herausforderungen ausgesetzt. Diese Entwicklung kann nur gewinnbringend verlaufen, wenn die Mitarbeiter fachkundig, innovativ, wirksam, effizient und vernetzt denken und handeln.

Produkte und Leistungen werden sich immer ähnlicher - Alleinstellungsmerkmale und Wettbewerbsvorteile definieren sich zunehmend über das Personal!