Tourismus-Marktforschung

	2. Auflage Ein praxisorientierter Leitfaden für Touristik und Fremdenverkehr von Erwin Seitz, Wolfgang Meyer Dominik Rossmann, Markus Bayrle
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Das Buch Tourismusmarktforschung dient auch in der zweiten, völlig neu überarbeiteten Auflage als Grundlage und Nachschlagewerk und führt dabei in die zentralen marktforscherischen Fragen der Tourismuswirtschaft ein und vertieft diese auch.

Es gibt keinen zweiten Wirtschaftsbereich, in dem die Marktforschung eine derart wichtige Rolle spielt (oder spielen müßte) wie im Tourismus. Nur die Tourismusmanager, welche die Einstellungen, Bedürfnisse und Wünsche seiner tatsächlichen und potentiellen Zielgruppen genau kennen, können erfolgversprechende Marketingkonzepte entwickeln und diese auf einem immer schwieriger werdenden Markt auch zukünftig erfolgreich durchsetzen.
In den letzten Jahren hat die Tourismusmarktforschung durch eine ganzheitliche „Tourismuswissenschaft“ viele neue Anregungen erhalten. Aus den unterschiedlichsten wissenschaftlichen Disziplinen bedient sie sich der Methodik der Forschung ebenso wie der Interpretation der Ergebnisse sowie ihrer Umsetzung für konkrete operative Maßnahmen.

Ziel des Buches ist es, einen umfassenden Überblick über die Grundlagen, Methoden und Verfahrensweisen der angewandten Sozialforschung für touristische Zielsetzungen zu geben, so wissenschaftlich untermauert wie notwendig, so praktisch und anschaulich wie möglich.

Was das Buch in der vorliegenden Form nicht leisten kann, ist auf alle marktforscherischen Spezialgebiete detailliert einzugehen. Dies betrifft insbesondere die Statistik, die Prognosetechniken aber auch die sehr differenzierten Auswertungs- und Analysemöglichkeiten bis zur computergestützten Inhaltsanalyse qualitativer Daten; dazu wird jedoch stets auf ausgewählte weiterführende Literatur verwiesen.

Der Einsatz von Marktforschung ist in der Tourismusbranche leider immer noch sehr differenziert: Einer gewissen Dominanz der Marktforschungsabteilungen großer Anbieter steht gerade im Fremdenverkehr sowie im Bereich der kleineren und mittleren Unternehmen ein großes Defizit an Marktforschungskenntnissen gegenüber. Wegen knapper werdender Budgets müssen auch kreative Lösungswege bedarfsgerechter Marktforschung gesucht werden. Hier haben auch die Hochschulen Beiträge zu leisten, und sollten die Tourismusmarktforschung mehr als bisher in die akademische Ausbildung integrieren. Die Autoren haben daher versucht, diese Fragestellungen zu berücksichtigen und dabei das bewährte Gliederungskonzept der ersten Auflage beibehalten und um neuere Entwicklungen erweitert.

Die ersten beiden großen Abschnitte des Buches beschäftigen sich mit den Grundlagen der Primär- sowie der Sekundärforschung.
Wenngleich die methodischen Grundsätze weitgehend gleich geblieben sind, hat doch die in den letzten Jahren stürmische Entwicklung gerade im Bereich der neuen Medien veränderte Bedingungen für das touristische Marketing und seine zukunftsorientierte Ausrichtung geschaffen. Daher ist die zweite Auflage des Buches auch erweitert worden um ein neues Kapitel zur Online-Marktforschung, für das sich Dominik Rossmann von Ulysses - Web-Tourismus verantwortlich zeichnet, der jahrelange Pionier-Erfahrung in diesem Bereich aufweist.
Abschließend folgen Beschreibungen und Analysen einiger wichtiger kontinuierlichen, bevölkerungsrepräsentativen Untersuchungen des Urlaubs- und Reiseverhaltens, mit einem Schwerpunkt auf dem Verhalten der Deutschen.

Da der Umfang des Werkes gekürzt werden mußte, haben sich die Autoren entschlossen, das frühere Kapitel mit Anwendungen und Fallbeispielen ganz zu streichen, solche Fallbeispiele aber in den laufenden Text einzubeziehen.

Online-Preis: 26,00 €*
Offline-Preis: 29,- €
ISBN: 3-8006-3180-6
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